COVID-19 - ORGANISATION
MESURES GENERALES SUR LE DOMAINE
Saison 2024 : les règles sanitaires
En raison de cette crise COVID-19, nous avions mis en place des mesures sanitaires strictes sur notre domaine. Certaines sont toujours d'actualité, notamment en ce qui concerne les procédures de nettoyage.
Vous trouverez ci-dessous toutes les grandes lignes et la nouvelle organisation qui sera de mise pendant toute la durée de la saison.
Le domaine du château de Kermenguy étant très vaste : 38 hectares de parc et de bois, seuls nos clients et nous-mêmes sont présents sur le site, toute personne n'ayant pas réservé un hébergement chez nous ne pourra en aucun cas accéder au domaine ou aux cabanes, sauf autorisation écrite de notre part.
D'autre part, les hébergements sont fermés le mercredi en juin, septembre et octobre. Pendant les mois de juillet et août, tous les hébergements seront à nouveau ouverts le mercredi.
HYGIENE - NETTOYAGE - MESURES SANITAIRES
Voici donc le protocole renforcé que nous avons mis en place pour votre sécurité à tous. Bons nombres de ces mesures étaient appliquées auparavant, et ont été poussées encore en cette période. Cela nous permet de vous détailler une grande partie de notre protocole et lister certains changements :
- Chaque hébergement et cabane fait l'objet d’un nettoyage poussé, d’une désinfection et d’une aération complète entre chaque location. Pour que ceci soit possible, nous vous demandons de libérer les hébergements à 10 h 30, au lieu de 11 h précédemment.
- Le sac à dos que nous fournissions à l'arrivée est remplacé par un sac lavable après chaque séjour, comprenant les lampes, serviette et clé. Un bac de départ est mis à disposition avec chaque sac propre, lampes désinfectées, serviettes propres, clé nettoyée. Un bac de retour est à disposition pour les sacs utilisés.
- Les lanternes à bougies et allumettes sont provisoirement enlevées jusqu'à nouvel ordre, pour des raisons d'hygiène.
- Les surfaces (sols, tables et tous les équipements utilisés dans les hébergements) sont systématiquement désinfectées.
- Avant votre arrivée, les clés des cabanes sont désinfectées également avant remise.
- Du gel hydroalcoolique est mis à disposition dès l’entrée à l'accueil.
- Nous nous désinfectons les mains au gel hydroalcoolique ou au savon régulièrement.
- Du savon liquide pour les mains (avec bouton poussoir) est mis à disposition dans chaque hébergement.
- Un bidon d'eau de 5 litres est disponible pour la toilette.
- Chaque hébergement est nettoyé avec du produit désinfectant (pour info, selon les surfaces : eau de javel diluée, alcool à brûler,)
- Les surfaces communes sont nettoyées et désinfectées régulièrement.
- Les draps et les serviettes de toilettes sont lavées à 60°.
- Lavage des mains, avant et après chaque action de nettoyage..
- Une fois le ménage effectué dans un hébergement et terminé, nous en sortons et n'y rentrons plus, afin d'éviter de salir à nouveau.
ACCUEIL DE NOS CLIENTS : NOUVELLE ORGANISATION ET NOUVEAUX HORAIRES
Nouveaux horaires d'accueil :
Afin d’éviter toute affluence, l'accueil des clients se fera entre 17 h et 19 h, nous vous demanderons de préciser votre heure d'arrivée 48 h à l'avance.
Le départ se fera à 10 h 30 le matin.
Ceci afin de pouvoir aérer et nettoyer chaque hébergement entre chaque cabaneur.
Accueil :
L'accueil se fait hébergement par hébergement, un seul présent dans l'accueil à la fois.
Accompagnement aux hébergements : depuis 2020, l'accueil des hôtes se fait en autonomie. Nous avons balisé les cabanes et hébergements et les places de parking afin que vous puissiez vous y retrouver ! D'autre part, toutes les consignes seront mises dans les cabanes, en ce qui concerne l'utilisation des toilettes sèches, et toutes les informations utiles pour séjourner dans votre hébergement. Nous sommes disponibles pour tous renseignements à l'accueil.
PETIT DEJEUNER : LIVRAISON A 8 H 30
Le petit déjeuner est livré dans un panier vers 8 h 30 - 8 h 45.
La prise de commande se fait à l'accueil, ou par mail lors de votre confirmation de réservation
Toute la vaisselle, thermos, bouteilles de jus d'orange, contenants sont systématiquement passés au lave-vaisselle à 65° (comme d'habitude). Les contenants supportant l'eau de javel sont désinfectés avec ce produit, les autres avec un nettoyant savonneux.
Le pain et les croissants sont livrés directement dans leur papier d'emballage afin de ne pas être touchés.
PANIERS DINERS
Formule dîner : voici la page Nos Prestations pour avoir toutes les informations.
PIQUE-NIQUE
Vous pourrez apporter votre pique-nique pour dîner dans votre cabane ou hébergement.
Concernant les déchets : par mesure sanitaire, nous ne devons prendre aucuns déchets issus des repas apportés par nos clients.
Il est donc impératif de penser à prendre vos propres sacs poubelles et de déposer vos poubelles dans les conteneurs publics situés à 500 mètres de chez nous.
CABANE DOUCHE
La cabane douche est accessible, pour les séjours de deux nuits en priorité. Il est possible de prendre une douche, nous vous donnerons les indications concernant son utilisation et les consignes de désinfection après chaque passage.
Chaque hébergement dispose d'une réserve d'eau, bassine et savon afin de pouvoir faire une toilette "des bois".
Nous fournissons toujours 1 à deux serviettes.